Hopp til innholdet
Hefta

Personvernerklæring for Hefta

Kort fortalt

  • Samlingen din — bilder, tekst og lyd — ligger i Frankfurt og forlater ikke EU.
  • Vi bruker ingen analyseverktøy, ingen sporingspiksler og ingen annonsenettverk. Hefta laster heller ingen skrifter eller kode utenfra.
  • Innholdet er ditt. Vi har teknisk tilgang, og bruker den bare til drift og til hjelp du selv har bedt om.
  • Du bestemmer selv hva som gjøres offentlig gjennom QR-koder, trykksaker og delekort.
  • Du kan når som helst be om innsyn, retting, sletting eller å få innholdet utlevert. Skriv til support@hefta.no.

Dette sammendraget er ikke selve erklæringen. Det er paragrafene under som gjelder.

§ 1

Definisjoner

I denne erklæringen betyr:

Hefta: applikasjon med tilhørende tjenester og produkter som er tilgjengelig på hefta.app og hefta.no.

Vi: Amaranthos AS, eier og utvikler av Hefta, og behandlingsansvarlig for tjenesten.

Kunde: den som har opprettet konto i Hefta.

Bruker: en person som Kunden har invitert til sin samling, og som har avgrensede rettigheter i Hefta. Kunden velger på fritt grunnlag hvem den vil invitere. Det er ingen aldersgrense for Brukere, se § 16.

Familie: samlingen av inviterte Brukere. Det er ikke krav om biologisk eller juridisk tilhørighet.

Samling: Kundens portefølje av avbildede gjenstander, skrevne minnetekster, bilder, dokumenter, lydopptak med transkriberte tekster og lydfiler som Kunden har lagt inn i Hefta.

§ 2

Behandlingsansvarlig

Amaranthos AS Org.nr. 938 021 414 Veslekroken 3A, 0377 Oslo

E-post: post@hefta.no Personvernhenvendelser: support@hefta.no

Vi har ikke personvernombud. Selskapet er så lite at det ikke er påkrevd, og henvendelser går direkte til daglig leder.

§ 3

Roller i Hefta

3.1 Kunden

Eier av kontoen i Hefta har full tilgang til alle funksjoner. Kunden er samlingens eier.

3.2 Brukere

Kunden kan invitere inntil fem Brukere etter eget valg, kalt «Familien». Deling inngår i årsnivået og i Hefta Bo.

  • Brukeren kan se hvilke andre Brukere som er med i samlingen
  • Brukeren kan se objekter i samlingen, skrive inn minner og legge til lydspor
  • Brukeren kan rangere minner i Familie-fanen
  • Brukeren kan slette skriftlige minnetekster og lydspor som den selv har lagt inn
  • Brukeren kan ikke legge inn egne objekter. Én av Brukerne kan gis rollen medredaktør, og kan da legge inn objekter på lik linje med Kunden
  • Brukeren har ikke tilgang til Print-fanen eller Innstillinger-fanen
  • Brukeren har ikke tilgang til «Estimert verdi» og «Hvor» i Info-fanen

3.3 Utpekt person

Kunden kan i Innstillinger-fanen oppgi navn og e-postadresse til én person som skal kunne overta abonnementet. Oppføringen kan endres eller fjernes når som helst.

Den utpekte har ingen tilgang til samlingen så lenge Kunden har et aktivt abonnement. Vedkommende er ikke Bruker, kan ikke logge inn, og ser ingenting av innholdet. Først dersom abonnementet overtas, blir vedkommende ny Kunde med de rettighetene det gir. Se vilkårene § 10.

3.4 Familien

«Familie» er samlebetegnelsen på Brukere som er med i samlingen.

§ 4

Hvilke opplysninger vi samler inn og behandler

4.1 Personopplysninger Kunden gir oss ved registrering

Navn, bekreftelse på at du er over 18 år, e-postadresse og passord. Passordet lagres aldri, og kan ikke leses av oss.

4.2 Opplysninger som oppstår ved bruk

Tidspunkt for oppretting og endring av innhold. Innlogginger og tekniske driftslogger hos våre leverandører, som IP-adresse ved forespørsler mot databasen.

4.3 Innhold du selv legger inn

Dette er kjernen i din verdiskaping, og tjenesten behandler opplysningene du selv velger å legge inn.

Din profil: navn, språkvalg, rolle i samlingen, abonnementsløsning

Brukernes profil (informasjon om dem du har invitert til samlingen): navn, e-post, rolle i samlingen

Fotografier av gjenstander: opptil fem bilder per gjenstand

Opplysninger om registrerte gjenstander: tittel, kategori, type, produsent, designer, produksjonsår, materiale, teknikk, størrelse, opprinnelsesland eller -region, produksjons- og serienummer, proveniens, sjeldenhet, opphav, tilstand, verdi, hvem den kom fra, hvor den befinner seg, om den er del av en større samling, og hva som skal skje med den

Minnetekster: fritekst knyttet til de enkelte gjenstandene

Lydopptak: selve lydfilen, hvem som snakker, språk og transkripsjon av stemmeopptak

Lydfiler: kan være egne opptak av musikk eller annet

Dokumenter: dokumenter i PDF, Excel eller andre formater som knyttes til de enkelte registrerte objektene

4.4 Betalingsinformasjon

Ved kjøp av abonnement behandler vi opplysninger om hvilket abonnement du har, og når det utløper. Selve betalingen skjer hos betalingsleverandøren, se § 9. Vi lagrer aldri kortnummer eller kontoinformasjon.

4.5 Opplysninger om den Kunden peker ut

Oppgir Kunden en person som skal kunne overta abonnementet, lagrer vi vedkommendes navn og e-postadresse. Ingenting annet.

Kunden bekrefter ved oppføringen at den utpekte er kjent med at hun eller han står oppført i Hefta, og har sagt ja til å kunne overta abonnementet. Vi kontrollerer ikke dette, men oppføringen kan ikke lagres uten bekreftelsen.

Opplysningene brukes bare til å sende én henvendelse om overtakelse dersom abonnementet har vært opphørt i 60 dager, og bare når Kunden har samtykket til det. De brukes ikke til noe annet, og deles ikke med andre.

Kunden kan fjerne oppføringen når som helst, og da slettes opplysningene med det samme. Ellers slettes de sammen med resten av samlingen, jf. § 12.

Er du oppført som utpekt person og ikke ønsker det, kan du be oss fjerne oppføringen ved å skrive til support@hefta.no. Vi fjerner den og varsler Kunden.

4.6 Opplysninger vi selv legger til

Hefta-nummer: hvert objekt i samlingen får tildelt et Hefta-nummer. Nummeret er en fortløpende nummerering innenfor din egen samling. Det inneholder ingen opplysninger om deg, og ingen koder som røper hva slags objekt det gjelder. Nummeret gjør at Kunden skal kunne finne tilbake til et bestemt objekt, også på papir og uten tilgang til appen.

Vi teller hvor mange objekter samlingen din inneholder. Tallet vises til deg, og brukes til å sperre for nye objekter når grensen på 10 i prøveperioden er nådd. De betalte nivåene har ingen øvre grense.

Antallet og Hefta-nummeret er to forskjellige opplysninger. Sletter du et objekt, synker antallet, men nummeret som ble tildelt gjenbrukes aldri. Det er fordi nummeret kan stå trykt i en arvebok eller på en etikett, og da skal det aldri kunne peke på en annen gjenstand enn den det ble tildelt.

§ 5

Hvordan vi bruker personopplysninger

Amaranthos AS bruker personopplysninger for å kunne levere tjenesten til deg.

Amaranthos AS deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenesten, eller i henhold til lovkrav. Vi selger eller deler ikke opplysninger med noen tredjepart for markedsføringsformål.

Innholdet i din samling er privat. Vi samler ikke inn data fra bruk av appen. Vi bruker ingen analyseverktøy, ingen sporingspiksler, ingen tredjepartsinformasjonskapsler og ingen annonsenettverk som kartlegger din bruk av appen.

Som drifter av tjenesten har vi teknisk tilgang til databasen. Tilgangen brukes til to ting:

Drift og feilretting. Ved oppgraderinger, feilsøking og reparasjon kan vi håndtere rader som hører til din samling. Da ser vi på tekniske felt og struktur, ikke på hva du har skrevet.

Hjelp du har bedt om. Skriver du til oss om et problem, kan vi måtte se på nettopp det du beskriver for å finne feilen. Vi ser kun på det som er nødvendig ut fra situasjonen.

Vi lytter ikke til lydopptak og laster ikke ned bilder eller dokumenter fra samlinger, med mindre du uttrykkelig ber oss om det. Tilgangen er begrenset til daglig leder.

Nettsiden hefta.no fører enkel besøksstatistikk basert på tjenerens egne logger — antall besøk, hvilke sider som åpnes og hvor besøket kom fra. Statistikken er anonym og aggregert, den lagrer ingenting på enheten din, og den kan ikke knyttes til deg eller til kontoen din. Selve appen måles ikke.

§ 6

Grunnlag for behandling av personopplysninger

FormålBehandlingsgrunnlag
Levere tjenesten: lagre og vise samlingen din, gi tilgang til BrukereAvtalen med deg, GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b
Opprette og administrere konto, håndtere abonnementAvtalen, art. 6 nr. 1 bokstav b
Talegjenkjenning og transkripsjon av opptakDitt samtykke, art. 6 nr. 1 bokstav a — se § 8
Gjøre forsidebilde og utvalgte opptak tilgjengelig via QR-kodeDitt samtykke, art. 6 nr. 1 bokstav a — se § 11
Drift, sikkerhet, feilsøkingVår berettigede interesse i at tjenesten virker og ikke misbrukes, art. 6 nr. 1 bokstav f
Lagre navn og e-post til den Kunden peker ut, og kontakte vedkommende ved opphørVår og Kundens berettigede interesse i at samlingen kan føres videre, art. 6 nr. 1 bokstav f — se § 4.5
Regnskap og bokføring av salgRettslig forpliktelse, art. 6 nr. 1 bokstav c
Svare på henvendelser fra degAvtalen, eller berettiget interesse ved henvendelser før avtale

Vi treffer ingen automatiserte avgjørelser og driver ingen profilering etter GDPR art. 22.

Du må oppgi navn og e-postadresse, og bekrefte at du er over 18 år, for å kunne ha konto i Hefta.

§ 7

Opplysninger om andre enn Kunden selv

De opplysningene Kunden legger inn i Hefta kan handle om andre enn Kunden selv. Amaranthos AS oppfordrer til å være varsom.

Om avdøde. Personvernforordningen gjelder ikke for avdøde personer. Ingen kan derfor kreve innsyn eller sletting på deres vegne. Det er Kunden, samlingens eier, som avgjør hva som blir stående og hva som eventuelt gjøres tilgjengelig via QR. Vær likevel oppmerksom på at opplysninger om en avdød ofte også sier noe om levende slektninger. Da gjelder avsnittet under.

Om levende. Legger Kunden inn opplysninger om en person som lever, er det Kunden som avgjør hva som skrives, og Kunden som må ha et grunnlag for det. Det gjelder særlig opplysninger av følsom art — helse, tro, økonomi, familiekonflikter. Vi ber Kunden være varsom og utvise aktsomhet.

Om lydopptak av andre, se § 8.4.

§ 8

Lydopptak av stemme

8.1 Funksjon for lydopptak

Kunden kan gjøre lydopptak som knyttes til en registrert gjenstand i Hefta. Lydopptaket genererer en QR-kode som kan skrives ut og bli et levende minne i en bok med fotograferte gjenstander fra samlingen.

Lydopptak gjøres og redigeres i Innspillings-fanen.

Funksjonen for lydopptak er i utgangspunktet slått av. Kunden må aktivt slå den på. Det er en tydelig bryter og en forklaring på valgt språk. Kunden har to valg per lydopptak: (a) om lydopptaket skal transkriberes, og (b) om lydopptaket skal være hørbart ved skanning av QR-kode.

8.2 Transkribering

Hefta kan transkribere lydopptaket, slik at teksten kan leses i Minner-fanen og komme på trykk i bok.

Funksjonen transkriberer, den oversetter ikke. Teksten skrives på det språket som er valgt for talen. Lar Kunden bryteren stå på et annet språk enn talespråket, blir det ikke samsvar mellom talen og den transkriberte teksten.

Transkribert tekst kan redigeres etter opptak. Amaranthos AS garanterer ikke at stemmeopptak blir korrekt transkribert. Uttale og støy fra andre lydkilder kan påvirke resultatet.

8.3 QR-kode med lydopptak

  1. Ved lydopptak lages det en QR-kode knyttet til den registrerte gjenstanden. QR-koden kan trykkes i bok. Ved skanning peker den mot et digitalt kort som viser bilde av gjenstanden, inkludert en liste over de lydopptakene som er slått på i appen.
  2. En trykt QR-kode vil gjøre at lyden blir tilgjengelig for hvem som helst som kan skanne koden. Se § 11.

Når funksjonen for visning av et lydopptak slås av i appen, forsvinner lydsporet umiddelbart fra QR-lydkortet som skannes. Lydopptaket vil fremdeles være hørbart i appen.

8.4 Om opptak av andre

  1. Gjør Kunden opptak av en annen person, må Kunden bekrefte i appen at denne personen har samtykket til opptak, lagring og publisering via QR-kode.
  2. Kunden skal innhente samtykke fra pårørende eller verge for den som selv ikke har samtykkekompetanse.
  3. Gjennom å krysse av i appen, bekrefter Kunden å bære fullt ansvar for at opptak som blir gjort, er i tråd med punkt a og b.
  4. Kunden kan overprøve lagring av stemmeopptak som er gjort av en Bruker som er invitert til samlingen.

8.5 Hvordan lydopptak skjer

Gjenkjenning av lyd utføres av Kundens nettleser. Avhengig av nettleser, enhet og språk skjer den enten lokalt på enheten eller ved at lyden sendes til Google eller Apple for behandling. Hefta kontrollerer ikke hvilken av de to veiene som velges — det avgjøres av nettleseren.

Google og Apple opptrer som selvstendige behandlingsansvarlige for gjenkjenning av lyd. Amaranthos AS har ingen avtale med dem om denne behandlingen, og kan ikke inngå noen. Hva de gjør med lyden, reguleres av deres egne vilkår. Se § 10 om overføring ut av EØS.

§ 9

Databehandlere

Amaranthos AS bruker følgende leverandører til å drifte tjenesten. De behandler opplysninger på våre vegne, etter databehandleravtale, og kan ikke bruke dataene til egne formål.

LeverandørAnsvarHvor
SupabaseDatabase, innlogging og fillagring — bilder, dokumenter og lydopptakFrankfurt, Tyskland (eu-central-1)
NetlifyServerer nettsidene hefta.app og hefta.no, samt DNSUSA
Domene AS (org.nr. 880 478 982, Tønsberg)E-post til og fra @hefta.noNorge

Databasen ligger i Frankfurt og har ingen lesekopi noe annet sted. Innholdet i Kundens samling — bilder, tekst, lyd — forlater ikke EU.

Betaling. Vipps MobilePay formidler betalinger for oss. Vipps er ikke databehandler: de behandler opplysninger om betalingen i egenskap av betalingsforetak, med egne rettslige forpliktelser og egen personvernerklæring. Vi mottar bekreftelse på at betaling er gjennomført.

Ingen skrifter, ingen skript utenfra. Hefta laster ikke skrifttyper, kode eller annet innhold fra eksterne leverandører mens du bruker appen. Alt ligger på våre egne sider. Det betyr at ingen andre enn leverandørene over får se IP-adressen din fordi du åpner en side hos oss.

Amaranthos AS selger ikke opplysninger om kunder eller innhold i tjenesten. Foruten leverandørene som er nevnt her, deler vi ikke med andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.

§ 10

Overføring ut av EØS

To forhold kan innebære overføring av data til land utenfor EØS:

Netlify (USA) serverer nettsidene til Hefta. Overføringen skjer på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser (SCC) og EU–US Data Privacy Framework. Netlify serverer kun sidene og koden. Kundens samling ligger ikke der.

Google og Apple. Har Kunden slått på talegjenkjenning, og nettleseren velger å sende lyden til Google eller Apple, kan lyden havne utenfor EØS. Se § 8.5.

§ 11

Hva som er offentlig tilgjengelig

Hefta er i utgangspunktet en privat samling med personlige minner knyttet til objekter, der Kundens nærmeste krets kan bla gjennom samlingen og legge til egne minner. Lagringsområdet for filer er privat, og tilgangen håndheves på databasenivå.

Hefta byr på flere veier til at deler av samlingen kan gjøres tilgjengelig for flere, eller for offentligheten.

11.1 Nivåer for deling

  • A. Inviterte Brukere — utvidet deling av minner i privatsfæren, se § 3.2
  • B. QR-etiketter med informasjon om gjenstanden
  • C. QR-koder for lydopptak, i bøker eller på etiketter
  • D. Trykte PDF-er, som kan deles med utvalgte, for eksempel jurister eller ryddekonsulenter
  • E. Trykte bøker — «arvebok» med hele samlingen, eller gavebok med et utvalg
  • F. Delekort til Instagram og Facebook

Når Kunden deler personlige og private minner knyttet til objekter, med Familien eller den egendefinerte nærmeste kretsen, er det større sjanse for at opplysninger som er ment å være private, kan bli offentlige. Det er opp til Kunden å velge hvem som inviteres til å se samlingen, og i hvilket omfang Kunden vil gjøre opplysninger offentlige gjennom QR-koder på etiketter og i trykksaker, trykt materiell for øvrig, og delekort til sosiale medier.

Amaranthos AS tar ikke ansvar for hva eller hvordan Kunden eller dens Brukere velger å offentliggjøre av informasjon og minner.

11.2 QR-etiketter for objekter

I Hefta er det en funksjon for å skrive ut QR-etiketter med offentlig informasjon knyttet til objekter i samlingen. QR-etikettene kan festes på en gjenstand, slik at den som holder tingen i hånden kan skanne koden og lese om objektet. QR-etiketter for gjenstander skiller seg fra QR-koder for lyd.

QR-koden peker mot et digitalt objektkort med følgende informasjon:

  • Hovedbilde av gjenstanden
  • Faktaopplysninger som Kunden selv har lagt inn under Info-fanen: tittel, kategori, årstall, materiale, teknikk, proveniens og lignende
  • Hefta-nummer

Objektkortet henter ikke personlige eller private opplysninger fra Info-fanen.

En QR-lenke er ikke søkbar og ikke oppført noe sted, men den er heller ikke hemmelig. Den som har lenken, har tilgangen.

Bilder som viser personer. Viser hovedbildet et menneske, gjelder åndsverklovens regler om retten til eget bilde i tillegg til personvernforordningen. Et fotografi av en person kan ikke vises offentlig uten samtykke fra den avbildede, og vernet varer i den avbildedes levetid og femten år etter utløpet av dødsåret. Dette gjelder også bilder av avdøde, og det gjelder uavhengig av hva som følger av personvernreglene. Kunden er ansvarlig for å vurdere dette før en QR-etikett festes på en gjenstand eller et delekort publiseres.

11.3 QR-koder for lyd

I Hefta er det en funksjon for å gjøre lydopptak, se § 8. Den utskrevne QR-koden skiller seg fra QR-etiketten for objekter. QR-koden for lyd peker mot et digitalt lydkort med følgende informasjon:

  • Hovedbilde av gjenstanden
  • Tittel på objektet
  • Liste med lydopptak
  • Fornavn og årstall for når lydopptaket ble lagt til i Hefta
  • Kontaktinformasjon til Hefta

11.4 Trykte PDF-er

I Hefta sin Print-modul ligger ferdig genererte PDF-er, klare til utskrift. PDF-ene inneholder opplysninger om Kundens objekter. Kunden kan også generere egne PDF-er, og velger selv hvem materialet deles med. De forhåndsgenererte PDF-ene omfatter:

  • Forsikringsliste
  • Liste over Familiens rangering av minner
  • Flytte- og ryddeliste
  • Samlerliste

I Innstillinger-modulen ligger en funksjon for å planlegge arv. Her kan Kunden lage en PDF med oversikt over hvordan hen ønsker å fordele objekter ved arveoppgjør. Oversikten ligger i Innstillinger-fanen fordi Brukerne ikke har tilgang til å se den. Det er Kunden som er ansvarlig for om og hvordan listen distribueres. Dette er ikke et juridisk dokument.

11.5 Trykte bøker

I Hefta ligger en funksjon for å generere PDF som trykt bok. Det er kuratert design for en «arvebok», og Kunden velger selv hvilke objekter som skal med.

I trykt arvebok publiseres:

  • Hovedbilde
  • Tittel
  • Produksjonsår
  • Skrevne minnetekster
  • Transkriberte tekster fra lydopptak (Kundens aktive valg å inkludere)
  • QR-kode for lydopptak (Kundens aktive valg å inkludere)

Det er Kundens eget ansvar å sørge for at QR-koder ikke leder til lydfiler som er omfattet av opphavsrett. Trykte bøker er til privat bruk. Det er ikke tillatt å kommersialisere bøker generert av Hefta.

11.6 Delekort til Instagram og Facebook

I Hefta ligger en funksjon for å lage bildekort som Kunden kan dele på Instagram eller Facebook. Kortet viser:

  • Hovedbilde
  • Tittel
  • Hefta-logo

Det er valgfritt for Kunden å kopiere tekst fra skrevne minner som kan følge med. Det er Kundens eget ansvar å ha godkjennelse fra tredjeparter til å dele deres skriftlige minner. Amaranthos AS har ikke ansvar for det som deles via delekortet.

§ 12

Hvor lenge vi lagrer

Så lenge Kunden har konto i Hefta, beholder vi samlingen.

Etter at abonnementet utløper beholder vi innholdet i 90 dager før det slettes. Det gir Kunden en angremulighet.

Sletter du kontoen selv, har du 7 dager på deg til å angre. Vi sender deg en påminnelse om at fristen løper. Etter det slettes alt.

Ber du oss slette, etter GDPR art. 17, sletter vi uten ugrunnet opphold. Kan det gjøres på to dager, gjør vi det på to dager.

Regnskapsopplysninger — hvem som har kjøpt hva, når og for hvor mye — må etter bokføringsloven oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt. Dette gjelder også om Kunden sletter kontoen. Det omfatter ikke innholdet i samlingen, bare salgsdokumentasjonen.

§ 13

Sikkerhetskopier

Databasen kopieres automatisk hvert døgn. Kopiene oppbevares i sju døgn og overskrives deretter.

Sikkerhetskopiene omfatter ikke filer. Bilder, dokumenter og lydopptak ligger i et eget lagringsområde som ikke inngår i databasekopien. For deg betyr det at et bilde du sletter, er borte med det samme — det ligger ikke igjen i en kopi i sju dager.

Det betyr også at vi ikke kan hente tilbake en fil du har slettet ved et uhell. Kunden bør beholde egne originaler av bilder. Hefta gir bildene sammenheng og historie, men er ikke tenkt som ditt eneste lagringseksemplar.

§ 14

Sikkerhet

  • All trafikk går kryptert (HTTPS).
  • Tilgangen til hver enkelt rad i databasen håndheves av databasen selv, ikke av appen. Selv om noen skulle finne en feil i grensesnittet, gir det ikke tilgang til andres samlinger.
  • Filområdet er privat. Filer hentes ut med tidsbegrensede lenker som utløper.
  • Databasen ligger i et datasenter i Frankfurt med anerkjente sertifiseringer.
  • Skulle det oppstå brudd på personopplysningssikkerheten som med sannsynlighet kan medføre høy risiko for dine rettigheter og friheter, varsler vi deg og Datatilsynet slik GDPR art. 33 og 34 krever.
§ 15

Lagring i nettleseren din

Hefta bruker ingen informasjonskapsler til sporing, statistikk eller markedsføring.

I nettleserens lokale lagring legger vi verdier knyttet til dine valg for appen:

  • Språkvalg
  • Tekststørrelse
  • At du har lest og godtatt denne erklæringen

Ingen av dem inneholder personopplysninger, og ingen av dem sendes til oss eller til noen andre. De ligger på din egen enhet og forsvinner når du tømmer nettleseren.

Innlogging krever i tillegg at nettleseren husker at du er logget inn. Innlogging er nødvendig for at tjenesten skal virke.

§ 16

Aldersgrense

Du må være 18 år for å opprette konto i Hefta. Vi ber deg bekrefte dette første gang du åpner appen, sammen med at du godtar denne erklæringen og vilkårene. Vi verifiserer ikke alderen.

Grensen følger av avtaleretten. Et abonnement er en avtale, og en mindreårig kan som hovedregel ikke binde seg til den. I tillegg må Kunden kunne ta ansvar for opptak og opplysninger om andre mennesker — et ansvar det er urimelig å legge på et barn.

Blir vi oppmerksomme på at en konto er opprettet av noen under 18 år, sletter vi den.

Inviterte Brukere. Det er ingen aldersgrense for å være Bruker i en samling. Brukere inngår ingen avtale med oss og betaler ingenting. Det er Kunden som avgjør hvem som inviteres, og Kunden som har ansvaret for at det er forsvarlig — også når den inviterte er et barn. Er Brukeren under 18 år, forutsetter vi at den som har foreldreansvaret er kjent med invitasjonen.

§ 17

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg (art. 15)
  • få rettet opplysninger som er feil (art. 16)
  • få slettet opplysninger (art. 17)
  • kreve at behandlingen begrenses mens en innsigelse behandles (art. 18)
  • få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format, og få dem overført til en annen tjeneste der det er teknisk mulig (art. 20)
  • protestere mot behandling vi gjør på grunnlag av berettiget interesse (art. 21)
  • trekke tilbake samtykke når som helst, for eksempel til talegjenkjenning eller til at et opptak er hørbart via QR. Å trekke det tilbake påvirker ikke lovligheten av det som allerede er gjort.

Send henvendelsen til support@hefta.no. Vi svarer innen én måned fra vi mottok den. Er saken sammensatt, kan vi forlenge fristen med inntil to måneder — da gir vi deg beskjed innen den første måneden, og forklarer hvorfor. Å be om innsyn eller sletting er gratis.

Vi kan be deg bekrefte hvem du er før vi utleverer eller sletter noe. Det er for din egen sikkerhet.

Er du oppført i noens samling og ønsker det endret eller fjernet, kan du kontakte oss på support@hefta.no. Innholdet råder samlingens eier over, så vi vil normalt henvise til vedkommende. Vi behandler henvendelsen etter reglene i personvernforordningen.

§ 18

Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler opplysninger om deg i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du sier fra til oss først, på support@hefta.no, slik at vi får mulighet til å rette det, men det foreligger ingen plikt til det.

Datatilsynet Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo postkasse@datatilsynet.no www.datatilsynet.no

§ 19

Endringer i denne erklæringen

Hefta er under utvikling, og erklæringen vil endres når tjenesten endres. Den gjeldende versjonen ligger alltid på hefta.no/personvern, med dato for siste oppdatering øverst.

Ved endringer av betydning — nye databehandlere, nye formål, endret lagringstid — varsler vi deg på e-post før endringen trer i kraft. Mindre justeringer i ordlyd varsler vi ikke særskilt.

Amaranthos AS, Oslo